中国人寿枣庄分公司十大理赔案例

www.cnpension.net    2019-03-12 15:11    中国养老金网

险至情至,关怀备至。中国人寿枣庄分公司秉承“让保险的阳光照亮每一张渴望幸福的笑脸”发展情怀,创新服务举措,简化流程,提高理赔时效,着力提升客户服务满意度。2018年,公司共处理赔案2.31万件,累计给付金额约6491万元,较好发挥了“社会稳定器”的作用。

案例一:滕州客户Z先生,32岁,2003年至2018年先后投保国寿千禧理财两全保险(分红险)、国寿如意随行两全保险、国寿全家福意外伤害保险。2019年1月,Z先生凌晨驾驶小型客户与一重型自卸车发生道路交通事故,不幸身故,2019年2月15日我公司接到报案后,立即核实处理,及时赔付法定继承人85.7万元,其中国寿千禧理财两全保险(分红型)赔付3.5万、国寿如意随行两全保险75万、国寿全家福意外险赔付7.2万。

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案例二:滕州客户X先生,48岁,2017年8月由单位为其投保了国寿绿洲团体意外伤害保险(B型)(2013版),保险金额80万元,国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险(2013版),保险金额5万元。2017年8月,X先生在河北省石家庄市井陉矿区曲寨水泥厂工作时,被重物砸伤并掩埋致生石灰中,致全身多处受伤,经井陉矿区医院和河北省医科大学第三医院住院治疗,诊断为“多发性创伤、重型颅脑损伤、继发性癫痫、急性呼吸功能衰竭I型、植物人状态”等。公司接到报案后,及时派遣调查人员前往河北省石家庄市河北医科大学第三医院核实X先生病情并慰问其家属,经核查属实后,及时赔付其家属伤残理赔金80万元、医疗费用保险金5万元,合计给付85万元。

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